Headwebs filmtjänst gör att du kan se på streamad film och det går t.om att köpa vissa filmer, som man laddar ner och sedan bränna ut till skivor. I denna recension har vi testat hur det är att hyra film hos dem.

För att komma igång med att titta på film behöver du först bli medlem genom att skapa ett konto hos Headweb, vilket man ordnar snabbt och enkelt. Hyrfilmerna streamas antingen via Adobes Flash eller Microsoft Silverlight, så för att kunna se filmerna måste du skaffa de båda tilläggen.

På min dator använder jag idag mobilt bredband, som ju pendlar en del upp och ner i hastighet. Silverlight kräver tydligen en högre hastighet på uppkopplingen för att man ska slippa att filmen hackar. Därför har jag haft stora problem så fort jag ska se en film i Silverlight tekniken. Det går inte att se vilken av teknikerna, som filmen streamas i innan man bestämmer sig för att hyra den. Därför blir det väldigt svårt för oss med mobilt bredband att använda den här tjänsten. Jag tycker att man borde nämna detta på hemsidan och sedan visa om den streamas i Silverlight eller Flash. Det är trots allt ganska många som enbart kopplar upp sig via mobilt bredband idag.

Hemsidan är tydligt gjord och man kan enkelt hitta filmer inom en viss genre, de populäraste just nu eller de som fått högst betyg av användarna för att bara nämna några exempel hur man kan sortera. Att användarna själva kan sätta betyg och lämna kommentarer är mycket bra. Då får man en bra uppfattning om filmens kvalité innan man bestämmer om man vill se den eller inte. På högersidan visas en stor bild från någon slumpmässigt utvald film för att täcka upp det utrymme, som annars skulle varit tomt till höger. Detta är snyggt och effekten blir cool!

Om det skulle bli något problem med filmen eller man behöver support på något annat sätt fyller man i ett formulär på sidan för att få hjälp. Det är lätt att hitta detta och de gånger jag kontaktat supporten har jag ofta överraskats av att de svarar snabbt och finns tillgängliga de allra flesta dagarna. De är också noga med att ersätta dig om man t.ex. inte kunnat se en film för att de har strulat. Då får man en kod för att kunna se en film gratis.

När jag skulle titta på den första filmen inträffade något konstigt fel, som gjorde att man fick felmeddelande hela tiden och inte kunde titta på filmen. Tillsammans med supporten felsökte jag och konstaterade att allt stod rätt till i min dator. De fick sedan koppla in sin tekniska avdelning för att lösa problemet och lovade att höra av sig så fort som möjligt. Tiden gick och ingen hörde av sig. Efter ett tag fick för mig att gå in och testa och se om det löst sig och då fungerade det utan problem. Det dröjde dock flera dagar till innan supporten hörde av sig igen och berättade detta, vilket inte känns så bra.

I april hade utbudet på Headweb passerat 2400 filmer och det känns som att de har en stark ambition att hela tiden utöka sitt sortiment. Är det då lätt att hitta den film man söker? De har ett ganska bra utbud ändå, men det finns en del luckor både bland nya filmer och lite äldre. Det känns lite som om man är i början av sin verksamhet och inte riktigt hunnit få till ett utbud som känns brett. Jag tror dock att de har bra potential att ordna detta.

Sammanfattningsvis är Headweb en bra filmtjänst och som har bra potential att växa om de kan bredda sitt utbud ytterliggare. Det känns innovativt att välja Silverlight stöd, men riktigt tråkigt att vi alla som har mobilt bredband mer eller mindre stängs ute från sidan pga. det. Fixa bättre information om vilken streamingsteknik som används, så känns det genast mer intressant att hyra film av er igen!