Välkommen till IT-support i fokus den 13-14 oktober i Stockholm!

Vi på Serena Software kommer att finnas på plats!
Kommer du?
Anmäl dig idag till konferensen den 13-14 oktober. Ange RASERENA för att nyttja rabatten på anmälningskostnaden.
Detta ger dig ett mycket bra tillfälle att få tips, hämta inspiration och träffa kollegor i branschen. Vill du ha information om konferensen, läs mer om den här.

Vi har nöjet att presentera den omtalade Kevin Parker som en av konferensens huvudtalare.

Hör mer om Kevin här

Anmäl dig här.
 

<img src="http://sys.eclub.se/uploads/MailImages/a330f746-cd25-4895-ab8c-9fee4b0222fd/a226ff52-9a4b-46b4-9ad7-12aeebb9511a.jpg" width="462" height="309">

Årets teman för konferensen är

• Strategier för utveckling av Servicedesk – hantera molntjänster och snabb teknisk utveckling 
• Affärsnytta från ny teknik och social medier 
• Tjänstekatalogen som verktyg för kvalitet och struktur
• Mätetal- KPI- Key Performance Indicators som motiverar teamet 
• Våga,coacha och leda i Servicedesk 

Tekniken som ska supporteras utvecklas allt snabbare. Hur ska servicedesken kunna hänga med i utvecklingen utan att tappa i kvalitetet i supporten?

Förbered dig för att klara den nya utmaningar som den nya teknik ger. Nya sätt att distribuera och supporta IT förändrar förutsättningarna för servicedesk. Ipad , I-phones andra nya tekniska lösningar att supportera. Vilka krav kommer användarna att ställa på din servicedesk? Du får konkreta råd och inspiration på årets konferens.

Hoppas vi syns!!

Hösthälsningar,

Urban, Rolandh & Malin

Pressreleasen kommer från: Newsdesk