<b>Vi vill inte släppa våra
älskade, smarta telefoner. Men den privata mobilen existerar oftast utanför
företagets vanliga telefonstruktur och gör det svårare att komma fram, både för
kunder och för kollegor. Användningen av privatmobilen på jobbet, BYOD, bring
your own device*, är ett faktum som är här för att stanna. Att ignorera de nya
utmaningar det innebär är inte hållbart. Men det finns alternativ för att möta
dem.&nbsp;</b>
En pinfärsk undersökning visar att 9 av 10 svenskar använder
privata mobilen på jobbet. Hälften av företagen saknar fortfarande mobil växel.
Av dem som har en mobil växel, använder bara 6 av 10 funktionerna i den. Det
beror i de flesta fall på att de inte kan använda den med privata mobilen.
Vissa får inte göra det, även om de skulle kunna. Tidsbesparande funktioner som
en bra mobil växel ger blir outnyttjade, till exempel att enkelt se vilka
kollegor som är tillgängliga eller kunna vara med i en svarsgrupp. Samtidigt
ökar kraven på vår tillgänglighet och effektivitet. Delar vi ut vårt privata
nummer till kunder får vi snart jobbsamtal dygnet runt, oavsett om vi är på
jobbet eller inte. Men hur gör man då, vi måste ju svara i telefonen?!

Det finns alternativ till den vanliga växeln. CallControl
Enterprise är en av dem som kan lösa BYOD-problematiken.

<b>Tänk socialt istället för traditionellt
</b>Stina Lantz, CMO för CallControl på Aurora Innovation säger:
Vår lösning är utvecklad utifrån våra användares önskemål. Traditionellt
utvecklas det mobila gränssnittet utifrån en teknisk bakomliggande lösning med
sina begränsningar, men vi har gjort tvärt om. Våra kunder vill till exempel
inte ha centrala telefonister, därför har vi skapat en dynamisk lösning som
anpassas utifrån organisationen. CallControl fungerar <b>mer likt ett socialt
nätverk än en växel. </b>Svarsgrupperna skapas direkt i appen och ändras
snabbt. Man sätter status genom två klick, och man kan ge dem som ringer mycket
bättre information än det vanliga ”personen du söker är upptagen”. Något annat
som var stod högt upp på våra användares önskelista var att kunna spela in och
dela sina samtal, t. ex. projektmöten och intervjuer. Vi har kunder med
traditionella växellösningar som använder CallControl till vissa grupper och vi
har mindre kunder som enbart använder sig av vår tjänst direkt i sina mobiler.

<b>Ställ krav på din växellösning</b>

För att möta trenden finns det några krav du ska ställa på din växel:

1.&nbsp; Du ska kunna ansluta mobiler oavsett
operatör.

2.&nbsp; Den ska vara lätt och snabb att
installera och använda.

3.&nbsp; Du ska kunna ställa arbetstider,
så du slipper vara ansluten utanför jobbet.

4.&nbsp; Du ska kunna se vilka kollegor
som är tillgängliga, oavsett vilken mobil de är anslutna med.&nbsp;

5.&nbsp; Svarsgrupperna ska vara flexibla
och snabbt kunna anpassas till förändringar i&nbsp; organisationen.

6.&nbsp; Det ska vara smidigt att ansluta
och ta bort mobiler, både ur svarsgrupperna och tjänsten. Licenserna ska
tilldelas dynamiskt.
<b>*Bring your own device (BYOD), också kallat Bring your own technology (BYOT) innefattar policys för att tillåta anställda att ta med sig sina egna mobila enheter och använda dem i jobbet för att nå företagsinformation och applikationer.</b>

Pressreleasen kommer från: Newsdesk