Svenska spel valde Transformator Design som tjänstedesignleverantör. Upphandlingen var uppdelad i tre olika anbudsområden: hela tjänstedesignprocessen, research och design. Transformator Design vann två anbudsområden, hela tjänstedesignprocessen och research.
– Det känns jättekul att Svenska spel har valt att verkligen satsa på kundupplevelsen och gör en egen upphandling för tjänstedesign. Med kundinsikter och utvecklingsmetoder som kunderna är involverade i kommer Svenska spel kunna utveckla kundupplevelser och tjänster som användarna väljer, gillar och rekommenderar, säger Daniel Eriksson, kundansvarig på Transformator Design.
För varje anbudsområde slöt Svenska spel tre ramavtal och sammanlagt fick fem leverantörer ramavtal med Svenska spel. Ramavtalet startar 2013 och gäller i två år.
Dessa vann ramavtal
Anbudsområde hela tjänstedesignprocessen: Transformator Design, Fjord och Veryday

Anbudsområde research: Transformator Design, Fjord och Veryday
Anbudsområde design: Fjord, Ocean Observations och Doberman

Pressreleasen kommer från: Newsdesk