<b>Pressmeddelande</b> 20 december 2012&nbsp;
E-handeln slår nya rekord varje jul och denna jul är inget undantag. Det är av vikt att e-handelsföretagen klarar att serva kunderna och att deras sajter inte går ner eller blir för långsamma under stora besökstryck. Många e-handelsbolag förbereder sig inför årets största försäljningsveckor – mellandagsrean. Resultatet av undersökningen visar en överraskande stor spridning i svarstiderna mellan olika e-handelsbolag men också en stabilitet och goda svarstider för de flesta.

De sajter som imponerar med bäst svarstider är rum21.se, hm.se och bubbleroom.se som alla har laddar på under två sekunder. Fyra e-handelsbolag klarar inte "spärren" på tre sekunders svarstid. Nelly, NetonNet och BR Leksaker utmärkte sig med svarstider på över hela fyra sekunder. BR Leksaker utmärkte sig extra mycket genom att även samla på sig nedtid på sammanlagt 4 h 37 min (97 % upptid), vilket helt klart är underkänt. Övriga e-handlare mätte en upptid på minst 99.7 % (ca 26 min nedtid) vilket anses som acceptabelt.

<i>-&nbsp;För Nelly, NetonNet och BR Leksaker är svarstiderna är på tok för långa under ”peak” last. Maxmalt tre sekunder bör svarstiden vara även under hög belastning. Det är ju då man vinner eller förlorar kunder till konkurrenterna. Är sajten för långsam kommer användaren att söka efter motsvarande produkt på en annan sajt. Extra tragiskt är det ju om man betalar för dyr TV-reklam för att driva trafik till sajten. Det måste kosta svenska e-handlare miljoner, säger Sven Hammar, VD på Apica.</i>

Noterbart är att trots att flera sidor är lika stora, t ex NetonNet och Rum21.se, som båda väger ca 1 MB, skiljer sig hastigheten mellan sidorna markant. Av de 15 sajter som Apica mätt är rum21.se snabbast medan NetonNet tillhör de långsammare.&nbsp;Den stora skillnaden mellan dessa är mängden tredjepartsinnehåll&nbsp; som laddar. NetonNet hämtar innehåll från 29 externa domäner medan rum21.se endast använder sig av nio. Externt innehåll som twitterflöden, facebookintegration mm. läggs ofta till för att bidra till att användaren får en bättre upplevelse.&nbsp;

<i>- Har man, som NetonNet, för mycket tredjepartsinnehåll påverkar det sidans laddningstid negativt och därmed motverkar det sitt syfte. Genom att använda mycket externt innehåll tappar man kontrollen över sina laddtider, eftersom man är beroende av tredjepartleverantörens upptid och laddtider. Med långa svarstider tappar man både kunder och Google ranking. fortsätter Sven Hammar</i>

Pressreleasen kommer från: Newsdesk