Keybroker tog i mars 2008 över Com Hems sökmarknadsföring på Google, Yahoo och Eniro med uppdraget att förbättra försäljningen via sökannonseringen.

Keybroker har arbetat aktivt med kampanjoptimering, dvs. att ta bort olönsamma sökord som inte genererar försäljning, upprätthålla budnivåer som bidrar till lönsamhet i kampanjen, daglig uppdatering av erbjudanden och daglig uppföljning.

– Först kände jag inte till Keybroker, vi jobbade med en annan leverantör och det tog ungefär ett år innan vi bytte. Mitt intryck är av Keybroker är engagerade i att förbättra vår sökmarknadsföring. Dessutom har de en bra modell för resultatbaserat arbete och fokus på försäljningen. Att Keybrokers analytiker jobbar med färre antal kunder är också väldigt positivt. säger Fredrik Sjöström, ansvarig för digitala medier på Com Hem.

Lösningen bygger på en välstrukturerad struktur av sökord som täcker Com Hems tjänsteutbud, tjänstespecifika och säljande annonser samt relevanta landningssidor. Konsumenter tenderar att först göra en allmän sökning, följt av produktspecifik sökning och söker därefter på varumärke. Genom annonsering i innehållsnätverk syns dessutom produkterna när webbsidor, bloggar, tidningar och andra källor som skriver om tjänsterna eller konkurrenternas tjänster.

Sedan lanseringen har försäljningsvolymen varje månad från sökannonsering fördubblats samtidigt som kostnaderna för att skaffa nya kunder har sänkts. Vidare har konverteringsgraden, dvs. hur många besökare som blir kunder, också mer än fördubblats tack vare mer relevanta annonser och landningssidor.

Källa: Keybroker AB