MyNewsdesk delade i samarbete med Lissly ut ett pris till det företag som har lyckats bäst med sina relationer på den sociala webben. Man har utgått från de företag som nominerats i Spinn2010 och utifrån uppsatata kriterier sett på i vilken omfattning och på vilket sätt de interagerat med sina intressenter i sociala medier.

Kampanjer i all ära, men hur bra är de nominerade företags på att bygga goda och bestående relationer med sin omgivning? MyNewsdesk har i samarbete med Lissly tagit stickprov på företagens sociala kompetens. Vi har kikat på i vilken omfattning de gjort sig tillgängliga på webben, vad som sagts om dem i olika sociala sammanhang och hur man valt att delta i dialogen. Resultatet gav en indikation på deras sociala förmåga som vi valt att betygsätta i skalan 1 till 10 followers.

Microsoft med sin kommunikationsbyrå JMW tog hem förstapriset med 7 av 10 Followers på Spinngalan ikväll.

Motivering:
Genom ett konsekvent och tydlig arbete och närvaro i många olika typer av sociala medier har Microsoft Sverige förstått nyttan med sociala medier och hur det bör användas när det gäller PR och kommunikation med sina kunder.

Bedömning:
[u] [/u]

[u]Områden vi undersökt: [/u]

<ol>

Antal omnämningar och aktivitet i sociala medier

Positivt, negativ eller neutral feedback

Hantering PR-mässigt av feedback

Support och dialog med kunder

</ol>
[u]Kriterier[/u]:

<ol> </ol>
1. De fem som haft mest dialog kring sitt varumärke i sociala medier .

Tjänster som bevakas:

– Bloggar
– Mikrobloggar
– Sociala Nätverk
– Forum
– Videotjänster
– Bildtjänster

<ol> </ol>
2. Positivt / Negativt / Neutralt dialog kring varumärket i sociala medier

3. Företagets konversationer i utvalda forum/tjänster/nätverk

<ol> </ol><ol>

Bloggar företaget? <ol>
[li]Länkar bloggen/bloggarna till/från andra bloggar?

Möjlighet att kommentera/blogstream

Är bloggen/bloggarna delaktiga i bloggosfären?

Svarar företaget på kommentarer och frågeställningar av andra bloggar?

</ol>[/li]

Är de aktiva på forum/community?

Använder de Twitter för företaget/varumärket? <ol>
[li]Hur används kontot?

Vem sköter kontot?

Reply – deltagande, intresse av followers.

</ol>[/li]

Finns företaget representerat på Facebook?<ol>
[li]Vad för typ av representation finns. Sida/grupp?

Hur sker kommunikationen med Facebook-använderna ut?

</ol>[/li]

Finns newsroom/pressrum med möjlighet för läsare att kommentera?

Finns Youtube?<ol>
[li]På vilket sätt används YouTube utifrån kommunikation?

Deltar företaget interaktivt med användarna på YouTube?

</ol>[/li]

Finns Flickr?<ol>
[li]Hur används bildmöjligheter för företaget?

</ol>[/li]
</ol>
Läs mer på Lissly Blog

MyNewsdesk – The News Exchange Site
MyNewsdesk makes it faster and easier for companies, journalists, bloggers and opinion leaders to gain relevant exposure – on their own terms. It matches interested users with press releases, videos, images and other content, all instantly searchengine optimized and automatically published on social media platforms.

The site serves more than 10,000 companies and has a 97% customer satisfaction rate.

Lissly
Lissly är en bevakningstjänst som hjälper dig att ha koll på vad som skrivs om företag och varumärken på den sociala webben. Lissly gör det enkelt, roligt och effektivt att mäta vad kunder faktiskt säger, vem som säger det, var de säger det och vem de säger det till.

Lissly erbjuder en specialanpassning för företag verksamma på den svenska marknaden och flera olika konton för olika behov och plånböcker. Lissly har allt från en kostnadsfri version (FREE), en pro-version (PRO), en premium-version (PREMIUM) samt även Agency Account för större företag och byråer/agenturer.

Källa: Presskontakt
Pressreleasen kommer från: Newsdesk