En enkätundersökning bland allmänläkare som Netdoktor och YouGov genomförde i slutet av 2010 visar att tre av fyra tillfrågade läkare har skrivit ut läkemedel för att undgå konflikt med en patient, samt att hälften av läkarna har blivit kränkta av en patient under de senaste två åren, de allra flesta under patientmötet. Som ett led i denna problematik erbjuder nu NetdoktorPro läkare att kostnadsfritt ställa frågor och få professionella råd av Anne Grefberg, legitimerad psykolog.

– Konflikthantering i situationen med patienten är komplext och svårt. Där kan läkare behöva verktyg att hantera de olika aspekterna för att bli effektivare i sitt arbete och känna större grad av bemästrande, säger Anne Grefberg, legitimerad psykolog med KBT-inriktning och stor erfarenhet inom bland annat coachning och arbetspsykologi.

De allra flesta läkare är bra på patientarbete, poängterar Anne Grefberg. Men det behöver inte betyda att de inte behöver hjälp, stöd och tips vid marginella fall.

– Och nya typer av utmanande patientgrupper dyker upp hela tiden. För ett år sedan var det exempelvis många människor som var oroliga över svininfluensahotet. Att ha de rätta verktygen vid bemötandet av personer med psykologisk problematik, vare sig den är uttalad eller icke uttalad, är oerhört viktigt som läkare. Inte minst inom primärvården där var tredje patient har någon typ av psykologisk motivation till varför de söker.

Anne Grefberg svarar även på frågor om relationer till chefer, kollegor och organisation samt om individuell utveckling/karriär och ledarskap.

– Att vara en bra läkare behöver inte betyda att man är en bra ledare. Ledarskapsförmågor är något man behöver definiera och träna, ett spännande utvecklingsarbete som berikar både personligt och professionellt.

En av flera tjänster
Fråga psykologen är den första av flera tjänster och funktioner som NetdoktorPro lanserar under våren.

– Jag tror det finns ett stort behov av denna tjänst inom läkarkåren, där det alltför sällan finns utrymme för den här typen av, och många gånger, känsliga frågor. Dessutom kan man vara anonym som frågeställare på NetdoktorPro, säger Mats Halldin, läkare och medicinsk chef för Netdoktor.

Antalet medlemmar på NetdoktorPro passerade 500 efter bara tre månader från lanseringsdagen. Besöksstatistiken pekar ständigt uppåt och närmar sig 20 000 besök varje månad.

– Det tyder på att det finns ett behov av kostnadsfri och lättillgänglig information från pålitliga källor. Nu hoppas vi på att kollegorna skall ta chansen att diskutera och kommentera – allt ifrån känsliga ämnen till rent medicinska frågor, säger Mats Halldin.

Pressreleasen kommer från: Newsdesk