Allt
fler företag inser värdet av att få feedback i realtid; ju kortare tid mellan
händelsen och utvärderingen, desto bättre. Men fram tills nu har det i många
fall varit svårt att nå kunden omedelbart efter upplevelsen. Även att få
feedback från särskilt svåråtkomliga respondenter, exempelvis de på resande
fot, har varit besvärligt.

Men nu
har QuestBack en lösning på problemet. Genom
de nya funktioner som QuestBack erbjuder
i verktyget Easyreasearch,
öppnas helt nya möjligheter till värdefulla insikter. Nu anpassas enkäter automatiskt till
smartphone och surfplatta, vilket ger en optimal användarupplevelse, oavsett
skärm.

Tydligare
frågor, där bilder används istället för svarsalternativ i textform, samt en
drag & drop funktion för rangordningsfrågor gör enkäten enkel att besvara.
Ytterligare en nyhet är möjligheten att specialanpassa enkäten med CSS och på
så sätt helt designa utseendet efter den grafiska profilen.

Genom
mobilanpassningen öppnas nya möjligheter för feedback; begreppet att ”göra en QuestBack” innebär inte
bara att genomföra en enkätundersökning.
Det betyder också möjligheten att få helt nya insikter i realtid.

-Vår
mobilanpassning ligger i tiden. Vi är oerhört glada över att kunna erbjuda våra
kunder en sådan flexibel lösning, säger Carl-Axel Elmén, Sverigeansvarig
QuestBack.

Pressreleasen kommer från: Newsdesk