E-handelsföretaget CDON.COM förvandlar kunders förtroende till ökad försäljning med hjälp av svenska Avail Intelligence

Med hundratusentals produkter i sortimentet såg e-handelsföretaget CDON.COM tidigt möjligheterna med att exponera rätt produkter till rätt kunder. Sedan en längre tid har företaget därför valt att satsa på lösningar från det svenska företaget Avail Intelligence för att kunna individanpassa varje enskild kunds besök på webbplatsen. Valet att gå från ett tidigare manuellt system till att satsa på Avails lösningar har gett mycket positivt resultat.

– Avail erbjuder en väldigt begåvad produkt som fungerar som vår butikssäljare, säger Mikael Olander, vd på CDON.COM. Tidigare sköttes butiksförsäljningen manuellt, vilket var en omöjlig uppgift med tanke på hur många produkter vi har. Avail konverterar våra besökare till kunder, ökar det genomsnittliga ordervärdet och ger samtidigt våra kunder en bättre köpupplevelse.

Avail Intelligence, ett svenskt världsledande mjukvaruföretag, använder avancerade matematiska algoritmer för att följa kunders beteenden på en e-handelsplats. Informationen används sedan för att i realtid skapa unika erbjudanden för varje kund, vilket förbättrar såväl shoppingupplevelsen som försäljningsstatistiken.

– Avail hjälper oss att ta reda på vad kunden verkligen vill ha, fortsätter Mikael Olander, vd på CDON.COM. Idag kan vi till och med erbjuda produkter kunderna inte ens visste de letade efter. Jag är väldigt fascinerad och imponerad över att detta verkligen fungerar.

CDON.COM var en av Avails första kunder och det positiva resultatet är inte unikt bland deras kunder.

– Vi ser att alla våra kunder ökar sin försäljning och förbättrar sina kunders shoppingupplevelse från dag ett, säger Rolf Elmér, vd på Avail. Att ta tillvara informationen om samtliga besökares beteende är inte bara ovärderligt för att överleva som e-handelsplats i framtiden, utan är även fundamentalt för att nå ökad försäljning och nöjdare kunder.

Hemsida: www.cdon.com

Källa: Allmänna Nyhetstips