<b><i>BMW använder det moderna kösystemet Q-channel för att hantera köer. Q-channel är anpassat efter BMW:s grafiska profil både gällande layouten på displayerna samt hårdvaran.&nbsp;</i></b>
<b><i>Kunden som kommer till serviceavdelningen på BMW möts av en touchskärm som hanterar olika typer av köer såsom&nbsp;servicemottagning och reservdelar. </i></b>
Personalen på serviceavdelningen får kontinuerligt information om status för de olika kötyperna på sin arbetsstation. Statistiken som genereras löpande per automatik är ett verktyg för&nbsp;resursplanering samt för planeringen gällande hanteringen av olika ärendetyper.&nbsp;I kösystemet finns även tjänsten digital signage för publicering av&nbsp;reklam och information integrerat på displayerna med köinformation. BMW har tillgång till ett lokalt användargränssnitt för publicering av reklam på kösystemdisplayerna.
I Q-channel krävs inga dyra specialkölappar utan kösystemet nyttjar vanligt standard kvittopapper Termo 80/80/12 som butikerna oftast använder i sina kassaapparater och därför kan använda samma till kösystemet. Vi säljer även dessa kvittorullar som passar för kösystemet som kölappar. De finns även&nbsp;med bisfenolfritt papper. Tänk på att vid höga besöksfrekvenser, som inte är ovanligt, har priset per kölapp en avgörande betydelse för den ekonomiska kalkylen vid val av kösystem.
&nbsp;

Pressreleasen kommer från: Newsdesk