Nu kan man använda även Iphone i företagens IP-nätverk. Avaya har utvecklat marknadens första IP-kommunikationslösning för Apple Iphone som gör att Iphone nu fungerar i en integrerad kommunikationslösning tillsammans med olika mobiltelefoner, handdatorer och andra mobila enheter i blandade nätverksmiljöer.

– I verkligen har många företag en mängd dator- och mobilprodukter från en rad olika tillverkare. Därför erbjuder den IP-kommunikationslösning som kan hantera flest olika mobila enheter också den största affärsnyttan, säger Tyke Pålsson, vd för Avaya i Sverige.

Avaya one-X Mobile heter klienten som Avaya har vidareutvecklat för mobila IP-lösningar, så att den nu stöder Apples Iphone. Det utökade mjukvarustödet i Avaya one-X Mobile är också nytt för Blackberry (RIM), Treo (Palm), och för Java- och WAP-baserade mobiler. Därmed finns stöd för mobiler från Motorola, LG, Nokia, Samsung, Sanyo, Sony Ericsson med flera. Sedan tidigare erbjuder Avaya one-X stöd för Symbian- och Windows Mobile-baserade enheter. Avaya one-X Mobile fungerar i IP-nät från både Avaya och Cisco, och erbjuder därmed marknadens bredaste stöd för olika mobila enheter också i blandade nät.

Genom att dirigera trafiken i företagens IP-nät, ökar Avaya one-X Mobile medarbetarnas tillgänglighet och effektivitet, samtidigt som kostnaden för supporten minskar. De anställda får ett enda telefonnummer och en enda svarsbrevlåda oavsett var de befinner sig. Det blir också lättare att spåra missade samtal eftersom alla in- och utgående samtal hanteras i samma system.

Några fördelar med Avaya one-X Mobile

. Meddelanden i röstbrevlådor kan presenteras som text, så att användare kan välja att ta emot meddelandena direkt eller genom att ringa röstbrevlådan.
. Möjlighet att söka i den interna eller privata telefonkatalogen eller samtalslistor, och ur dessa direkt koppla upp samtal med en enda knapptryckning.
. Samma röstbrevlåda kan användas för alla terminaler eller telefoner.
. Möjlighet att byta mellan olika terminaler, också mitt i samtal
. Möjlighet att ställa in särskilda samtalsregler, till exempel efter GPS-positioner, tid på dygnet med mera.
. Mjukvarustöd för IP-kommunikationslösningar från såväl Avaya som Cisco, så att Avaya one-X Mobile kan användas i blandade nätverksmiljöer. I tillägg finns också stöd för Microsoft Active Directory och LDAP-kataloger.

På det hela taget får användarna med Avaya one-X Mobile alla fördelar en fast telefon kan erbjuda, samt dessutom bättre kontroll över sin arbetsdag. Inkommande samtal kan kopplas mot upp till fem enskilda terminaler, så att användaren kan välja var eller på vilket sätt han eller hon vill svara. Samtidigt går det att skräddarsy samtalshanteringen för att till exempel skilja på privata och arbetsrelaterade samtal, och även ange under vilka tider vissa samtal kan besvaras.

Avaya one-X Mobile finns tillgänglig som en del av Avaya Unified Communications Standard Edition, men kan också köpas separat. Lösningen har just lanserats i USA och finns tillgänglig i Europa i början av 2008.

Källa: Allmänna Nyhetstips