Inom ramen för Telia och Cygates avtal med Göteborg Stad kommer Visionsutveckling att leverera sin allra senaste plattform för telefonister och användare till Staden i form av Vision 80/20 2.5 med talad hänvisning, röststyrning, meddelandehantering samt Contact Center. Visionutvecklings leverans sker under våren 2012 med full driftsättning den 1 juli 2012.

Göteborgs stad har i sin upphandling ställt höga krav på tillgänglighet, tillförlitlighet samt funktionalitet. Användare och anställda inom Staden skall ha hög tillgänglighet mot Stadens medborgare samt upprätthålla en ytterst hög servicenivå i medborgarnas kontakter med Staden.

”Det är med stor glädje vi konstaterar att Visionutveckling stärker sin närvaro inom offentlig sektor på den svenska marknaden. Genom vår delaktighet i denna affär får vi vara en av byggstenarna i en av Sveriges största städers infrastrukturprojekt. Vi ser också att vår erfarenhet av att leverera tillförlitliga och komplexa lösningar inom telefoni- och Contact Center bidrar till att vi får förtroendet att leverera till både offentlig och privat sektor. Denna affär är ett gott bevis på att de satsningar på funktionalitet som vi gjort för våra lösningar i hög grad efterfrågas av stora organisationer ”.

– Tomas André, VD, Visionutveckling AB

Pressreleasen kommer från: Newsdesk