Telefonisterna på Eniro 118 118 tar emot miljontals samtal varje månad. Vad är det då svenskarna frågar efter?

Eniro 118 118 är Sveriges största personliga söktjänst. Dit ringer man för att få information om telefonnummer, namn och adresser. Men även för att få hjälp med att hitta närmaste apotek, bankomat eller något annat man söker. Många ringer också för att få en karta eller vägbeskrivning, för att få reda på öppettider eller få information från Internet. Med hjälp av telefonisterna kan kunderna också boka biljetter, boka bord på vissa restauranger och få trafikinformation.

– Frågor om huvudkontor och kundtjänster är av tradition vanliga. Att trafikupplysning och biljettbokning nu finns bland de tio vanligaste sökorden ligger helt i linje med den trend vi har sett de senaste åren, nämlingen att allt fler använder Eniro 118 118 för olika typer av ärenden som underlättar vardagen, säger produktchef Lars Östman.

Nedan följer listan med de mest efterfrågade sökorden.

10 i topplista sökord hos Eniro 118 118
Kundtjänst
Huvudkontor
Jouröppet
Spärrkort
Bilfirma
Vårdmottagning
Trafikupplysning
A-kassa
Biljettbokning
Pass

Källa: Eniro AB