Vad är trovärdighet på internet och varför är det viktigt?

Trovärdighet handlar om att göra din hemsida på ett sådant sätt så att den framstår som trovärdig och därmed innehåller information som går att lita på. Bara 52,8% av webbanvändarna tror att den genomsnittliga information online är trovärdig (UCLA).

Bevisa att det finns en riktig organisation bakom din webbplats

Vem som helst kan sätta upp en webbplats och lova att leverera den bästa tjänsten till det lägsta priset. Men kunden måste också tro att det är en stark organisation bakom din webbplats.

Några enkla punkter:

[ul]
• Länka till externa webbplatser som refererar din organisation

[/ul]

[ul]
• Ge beskrivningar av personalen

[/ul]

[ul]
• Gör det mycket lätt att kontakta dig

[/ul]

[ul]
• Visa bilder på kontoret, personal, produkter etc.

[/ul]

Ta en titt på en webbplats du besöker ganska ofta. Vad är det med denna webbplats som du litar på?

Din webbplats ska ge ut ”känslig” information (om möjligt)

Tänk på att du har 100% kontroll över dialogen på din hemsida. Det flesta kommer inte att ställa frågor utan försöker istället att hitta informationen själv. Därför måste du se till att svara på alla frågor som besökarna kan ha:

[ul]
• Vad är syftet med din organisation?

[/ul]

[ul]
• Hur mycket kostar det?

[/ul]

[ul]
• Vad händer om . ? etc.

[/ul]

Alla påståenden bör backas upp av utomstående bevis

”Vi hjälpte våra kunder att nå ett genomsnitt på 70% tillväxt förra året.” Bevisa det! Varje enskild punkt du gör på din webbplats måste backas upp med konkreta bevis. Helst från en tredje part alternativt en kund som bekräftar detta. Hur ska annars en läsare vet säkert att du talar sanning? Om du har vunnit några priser ska du stolt visa dessa.

Det måste finnas bevis på att organisationen växer och har kunder

En organisation som kan bevisa det har kunder och upplever tillväxt skapar omedelbart trovärdighet. Genom att visa att du har sålt dina tjänster/produkter flera gånger tidigare och räknar med att göra det i framtiden ger detta att din organisation ses som väletablerat inom din bransch.

Bevisa detta genom att tillhandahålla:

[ul]
• Referenslista med omdömen och bilder på kunden, projektet etc.

[/ul]

[ul]
• Senaste nyheterna i ditt nyhetsflöde

[/ul]
Din webbplats måste ha en känsla av professionalism och förtroende

Webbplats är din organisations viktigaste presentation. Även om du inte tror din webbplats är viktigt för framgången för din organisation, så kommer ändå (potentiella) kunder att göra bedömningar om din organisation baserad på din webbplats. Förutom innehållet som vi pratat om tidigare så är givetvis utseendet otroligt viktigt för att skapa förtroende. Ser webbplatsen amatörmässig så kan avgöra känslan och förtroendet. Skapa ett gott första intryck genom att ha en skarp, professionell layout med grafik.

<a href="http://www.webbspecialisterna.se ">www.webbspecialisterna.se </a>

Pressreleasen kommer från: Newsdesk