Sundqvist behövde förnya sin webbplats för att kunna ge bättre service åt sina återförsäljare och slutkunder. Kodexe har därför byggt om webbplatsen från grunden. Resultatet blev en lättillgänglig och modern webbplats med en e-handelslösning, blogg och koppling till sociala medier.

Utmaning
Sundqvist är ledande generalagentur i Sverige för olika typer av köksredskap. Företaget har sedan 1963 varit agentur för bland annat knivar av hög kvalité och representerar idag branschens starkaste varumärken, som till exempel Global, Fissler, Kai och Yaxell.
När Sundqvist kontaktade Kodexe hade man en enkel och svårtillgänglig webbplats som var i stort behov av modernisering. Man fick inte den överblick över produkterna som är nödvändig att ge både återförsäljare och slutkunder. Alla varumärken fanns visserligen exponerade, men inte samtliga produkter. Varje produkt presenterades med sitt artikelnummer, en bild samt en kortare text.

På webbplatsen fanns information om företaget och dess kvalitetssäkring, samt var man kunde hitta närmsta återförsäljare. Man hade också en sida med svar på de vanligaste frågorna som företaget får, och en sida med kontaktuppgifter.
Däremot fanns ingen koppling till det befintliga affärssystemet, vilket innebar att varje produkt fick läggas in manuellt på webbplatsen. Det fanns heller ingen möjlighet att beställa produkterna online, utan återförsäljare fick göra sina beställningar via e-post, fax eller telefon.

”Vi stod i valet mellan open source och ett licensbaserat system. Efter noggrann jämförelse av CMS-system i de olika lägren valde vi att gå vidare med Sitecore som gav ett kompetent och komplett intryck. Vi tyckte att det helt enkelt kändes tryggare att bygga det nya systemet i en plattform som är väl underbygd av ett stort företag som satsar långsiktigt.” Daniel Sundqvist, VD, Sundqvist.

Lösning
Kodexe fick i uppdrag av Sundqvist att utveckla en helt ny, effektiv och modern webbplats. Webbplatsen behövde främst en lösning för e-handel, men också ett modernare gränssnitt, samt en blogg och koppling till sociala medier.
Webbplatsens viktigaste syfte är att informera om Sundqvists produkter, både till återförsäljare och till slutkunder. På den ursprungliga webbplatsen var informationen för kortfattad och otillräcklig. Genom att bygga en e-handelslösning kopplad till företagets affärssystem har Kodexe effektiviserat informationsflödet och underlättat för Sundqvist att publicera information och bilder om samtliga produkter som finns i sortimentet.

E-handelslösningen innebär dessutom att återförsäljare när som helst kan logga in på webbplatsen, få tillgång till hela sortimentet samt lägga sina beställningar direkt via webbplatsen. Varje återförsäljare har också en personlig prislista, som han eller hon enkelt kan komma åt genom att använda sin personliga inloggning.
Eftersom den ursprungliga sökmotorn var undermålig har Kodexe utvecklat en helt ny sökmotor. Med den nya sökmotorn behöver man inte längre veta exakt vad man söker efter utan det går bra att söka på synonymer. Ett filtreringssystem har också lagts in i sökmotorn så att man enkelt kan smalna av produktsortimentet genom att filtrera på varumärke, produktserie och produkttyp.
Den nya webbplatsen har också fått en inbyggd mediebank, där både återförsäljare och media kan få tillgång till bilder och annat material snabbt och enkelt. Bilderna har hög kvalité och kan därmed användas i olika sammanhang.

Tack vare en integrerad Google-karta kan besökare enkelt ta reda på var närmaste återförsäljare finns. Kodexe har även skapat en funktion som innebär att kartan och sökresultatet interagerar med varandra för att ge en snabb överblick över var produkterna finns.
Som en del av moderniseringen av webbplatsen har Kodexe lagt fokus på sociala medier med koppling till bland annat Facebook, YouTube och Twitter. Även en blogg har skapats för att möjliggöra för Sundqvist att enkelt publicera nyheter, lägga upp tävlingar och annat som kan vara intressant för besökare. Webbplatsens nya gränssnitt och design har skapats med hänsyn till de senaste trenderna, samt med utgångspunkt i Sundqvists grafiska profil.

Resultat
Kodexe har skapat en effektiv, användarvänlig och modern webbplats, med ny sökmotor, koppling till sociala medier och ett e-handelssystem. Lösningen innebär att Sundqvist kan ge en bättre service till sina kunder, samtidigt som arbetsbördan för företagets kundtjänst har blivit betydligt mindre.

”Trots avståndet kändes aldrig Kodexe speciellt långt borta. Samarbetet fungerade över förväntan från idé- och designstadiet till lansering.” Emil Jespersen, Marknadsföring & IT, Sundqvist.

Det är främst e-handelslösningen som sparar tid för de anställda eftersom man inte behöver hantera beställningar via fax, telefon eller e-post längre. Tack vare kopplingen till affärssystemet kan återförsäljare själv beställa produkter direkt via webbplatsen. Det nya e-handelssystemet innebär också en annan stor fördel då säljare kan ta med sig en surfplatta till besök hos återförsäljare så att de kan lägga in beställningar direkt på plats. Det har blivit enklare att hitta på webbplatsen även för slutkunder. Som slutkund kan man läsa om produkter eller andra intressanta nyheter direkt i bloggen och enkelt leta fram närmaste återförsäljare med hjälp av den integrerade Google-kartan.

Kopplingen till sociala medier som Facebook,Twitter och YouTube ger en modern och aktuell webbplats med ökad service till återförsäljare och slutkunder. Genom den nya bloggen kan också företagets webbredaktör enkelt hålla webbplatsen uppdaterad och dynamisk.

Teknisk fakta
- Toppmodern teknik
- Microsoft .Net
- Sitecore CMS 6.3
- Email Campaign Manager
- Integration med affärssystemet Visma Global
- Integration med social funktioner så som Twitter, Facebook och YouTube

Om Sundqvist
Firma J.A. Sundqvist AB startades 1963 med jaktknivar som specialitet. Sortimentet utökades året efter med saxar från Solingen och 1979 fick företaget agenturen för Mundial, världens största sax och knivtillverkare. Från Mundial valdes saxar, jaktknivar och en del köksknivar ur sortimentet, samtliga produkter av högsta kvalitet. 1989 introducerades Global professionella kockknivar i Europa och följande år hade Sundqvist agenturen för knivarna i Sverige. Verksamheten expanderade kraftigt med Global och 1997 övergick verksamheten i J.A. Sundqvist AB. 2002 profilerade man om företaget till att i fortsättningen vara ett "House of Brands".  Sundqvists mål är att tillhandahålla exklusiva köksredskap av högsta kvalitet till försäljningsagenturer i Sverige. Läs mer på <a href="http://www.sundqvist.se">www.sundqvist.se
</a>

Pressreleasen kommer från: Newsdesk