Ny support hjälper företag och operatörer att använda och hantera OpenStack-moln

Företag som använder den öppna molnplattformen OpenStack kan nu få service och hjälp från Rackspaces nya supporttjänst Cloud Builders.

Rackspace Cloud Builders erbjuder utbildning och certifiering, distributionstjänster, samt löpande support av OpenStack-experter och ett vidare nätverk av kunniga inom teknikbranschen. Rackspace utvidgar därmed sin kundtjänst, Fanatical Support, från att endast omfatta företagets egna datacenter, till att inkludera samtliga kunder som använder sig av någon OpenStack-tjänst.

– Kunder vill kunna se olika fördelar med molnet beroende på deras krav och behov. OpenStack är den ideala plattformen på grund av dess öppenhet, flexibilitet och kompatibilitet, men det är även viktigt att användarna vet att Rackspace står bakom dem när de använder OpenStack-tjänster i sina datahallar. Med Cloud Builders finns vi ständigt tillgängliga för alla våra användare, säger Jim Curry, chef för Rackspace Cloud Builders.

Teamet bakom Rackspace Cloud Builders inkluderar några av de främsta OpenStack-experterna – folk som byggt upp och hanterar Rackspaces molnplattform, samt experter från det nyligen förvärvade tjänsteföretaget Anso Labs, som hjälpt stora företag, myndigheter och organisationer att installera och hantera OpenStack. Lanseringen av Rackspace Cloud Builders och förvärvet av Anso Labs förstärker Rackspaces satsning på OpenStack för att driva utvecklingen av öppna plattformar.

– Våra OpenStack-experter ser fram emot att bli en del av Rackspace Cloud Builders, där vi kan fortsätta utvecklingen av OpenStack och sprida användandet av molntjänster. Vi ser fram emot att hjälpa företag att börja använda öppna molnstandarder, och att bidra till att utveckla och underhålla OpenStack-plattformen, säger Jesse Andrews, medgrundare av Anso Labs och utvecklingsansvarig på Rackspace Cloud Builders.

Några av de tjänster Rackspace Cloud Builders erbjuder är:

• Utbildning och certifiering för design, utveckling och hantering av OpenStack-moln. Rackspace planerar också att etablera ett nätverk av experter inom utbildning och certifiering.
• Distributionssupport – Rackspace Cloud Builders kommer tillsammans med andra experter inom OpenStack-projektet att hjälpa sina kunder att utforma och distribuera OpenStack-moln.
• Support och hantering – kunder har tillgång till support och hjälp från OpenStack-experter, inklusive proaktiv hantering och reparation, dygnet runt.

Rackspace samarbetar med flera andra experter inom OpenStack-projektet, bland annat Citrix, Dell, Intel och Microsoft för att erbjuda utbildning, systemintegration och utvecklingssupport. Rackspace och Dell uppmuntrar kunder som är intresserade av OpenStack att engagera sig i projektet och utveckla proofs of concept. Dell har även byggt en OpenStack-installerare som omvandlar fysiska servrar till molnplattformar. Efter fälttester kommer denna att doneras för att vidare driva på användandet av molntjänster.  

– Dell har alltid varit intresserat av att utveckla och främja öppen källkod, vilket är anledningen till att vi så gärna samarbetar med Rackspace i detta. Genom att OpenStack-baserade lösningar kan installeras så snabbt, kan kunder lättare flytta sin information och sina applikationer till molnet. Vi har stött OpenStack-projektet sedan starten och tror att en molnstandard byggd på öppen källkod är vad som behövs för att fortsätta utveckla molnteknologin, säger John Igoe, chef för molnlösningar på Dell.

Mer information om OpenStack: <a href="http://openstack.org/">http://openstack.org/</a>
Följ OpenStack på Twitter: @OpenStack
Video: <a href="http://vimeo.com/20660339">http://vimeo.com/20660339</a>

För mer information, kontakta:
Brooke Hamilton, Rackspace
brooke.hamilton@rackspace.co.uk
+44 (0)7702 367 031

Anna Lagerkvist
anna@cloudberry.se
070-240 88 25

Pressreleasen kommer från: Newsdesk