<b>Stockholm, Noida, 19 April, 2013- HCL Technolgies. </b><b>(HCL),</b> en ledande global IT leverantör, har
blivit rankad nummer ett i en marknadsundersökning av Nordisk IT-outsourcing
2013 som genomförts av Whitelane Research, en oberoende organisantion som
specialiserat sig på marknadsundersökningar av IT outsourcing i Europa.

Mer än 350 deltagare från de Nordiska
organisationerna med störst IT användning, har utvärderat 1000 enskilda
outsourcingkontrakt och utpekar HCL som nummer ett i kundnöjdhet.

Studien besvarades av
sourcingansvariga (CIOer/CFOer) om deras uppfattning kring outsourcing planer
och leverantörer. 28 IT leverantörer utväderades i studien angående deras
prestationer, bla kring kundrelationer, leverans och transformation. HCL rankas
som nummer ett bland leverantörerna i alla avgörande kategorier. HCL topprankades
även inom både applikationstjänster och inom infrastrukturtjänster.

”Vi är tacksamma för våra
framstående Nordiska kunder som ingår partnerskap med oss, så vi kan dra nytta
av de gemensamma innovativa egenskaperna i våra tjänster, kombinerat med den
individuella innovationen som kommer från våra engagerade medarbetare” säger <b>Liselotte
Hägertz Engstam, Vice President, Head of Nordic Region, HCL</b>. Hon tillägger
även ”Vi är stolta över att få så stort förtroende både inom
verksamhetsförändring, där vi blivit erkända i studien som de som förstår våra
kunders affär och affärsprocesser bäst, samtidigt som vi uppnått stor
trovärdighet inom operationell effektivisering och omkostnadseffektivisering,
när vi hjälper våra kunder att stödja den dagliga verksamheten. &nbsp;

<b>Shami Korana, Head of Global
Sales & Marketing, HCL Technologies</b> säger ”HCL är stolta över att ha
fått så höga utvärderingsresultat tvärs igenom hela marknadsundersökningen –
&nbsp;av alla kunder, inom alla tjänsteområden och inom alla utvärderade nyckeltal.
Resultatet understryker HCL’s unika förmåga att erbjuda våra kunder en
oöverträffad upplevelse och som levererar väsentligt värde inom alla områden.

<b>Jef Loos, Head Sourcing Europe,
Whitelane Research </b>säger ”HCL’s kunder gav dem konsekvent höga betyg genom hela studien och
HCL är en av de få leverantörerna utan några som helst missnöjda kunder. Som en
förhållandevis ny aktör i regionen har det etablerat sig på ett imponerande
sätt, och är den enda leverantören med Indiskt ursprung som topprankats av sina
kunder både inom applikationstjänster och infrastrukturtjänster i studien.

HCL har flest nöjda kunder inom
applikationsutveckling och underhåll, tjänster inom datacenter och
applikationshosting, samtidigt som man uppnått kundernas förtroende av att
åstadkomma kostnadsbesparingar, med högst affärskännedom och snabbhet, utöver
generell kundnöjdhet.
<b>About Whitelane </b><b></b>
<b>

Whitelane Research, an
independent organisation uniquely focused on (out)sourcing research and events.
Whitelane Research publishes annual studies of IT Outsourcing and IT service
provider performance in the European marketplace. Company
website www.whitelane.com&nbsp;
<b></b>
<b>Information about the Nordic study http://www.whitelane.com/#!whietlane-research-news/c1lmx</b>
</b>&nbsp;<b>For details contact</b>

<b></b>
<b>
HCL Technologies Ltd.&nbsp;

Ajay Davessar&nbsp;

Head, External Communications&nbsp;

ajay.davessar@hcl.com

</b>
Pressreleasen kommer från: Newsdesk