BT presenterar idag en rad investeringar med målet att fördubbla företagets verksamhet i Latinamerika under de kommande tre åren. Genom att rekrytera 250 nya medarbetare, förstärka kapaciteten för företagets tjänsteportfölj, samt implementera en mängd nätverks- och kundserviceförbättringar ska BT erbjuda ett ännu starkare stöd för att hjälpa sina globala kunder att investera i regionen. Samtidigt förstärker BT sin kapacitet för att stödja de stora latinamerikanska företagen att expandera globalt. Enligt egna undersökningar finns det en potentiell marknad för BT i Latinamerika på omkring 12 miljarder pund, med en kraftig årlig tillväxt på 7 procent.

– Den latinamerikanska ekonomin har visat stort prov på dynamisk expansionsförmåga under en turbulent period för den globala ekonomin. Det är ett faktum som våra kunder lagt märke till och som fått dem att utöka sina investeringar i regionen. Vi på BT har också förstått att de stora latinamerikanska företagen har en ambitiös strategi för sin globalisering och behöver skapa enhetlighet genom hela sin verksamhet, såväl på hemmaplan som i resten av världen. Det är precis vad dessa investeringar ger oss möjlighet att erbjuda säger Jeff Kelly, CEO för BT Global Services.

Investeringar i Latinamerika
Som en del av satsningen kommer BT att anställa omkring 250 nya medarbetare, inklusive rutinerade tjänstespecialister, som ska tillgodose kundernas behov. BT kommer även att utöka täckningen av sina högpresterande nätverk i regionen genom att öka antalet MPLS Points of Presence med cirka 20 procent, samt genom att erbjuda Ethernet-tjänster i 21 nya städer.

Dessa investeringar kombineras med BT:s satellitkapacitet, som för tillfället sammankopplar 37 000 platser, och företagets nyligen förbättrade infrastruktur för datacenter. Sammantaget innebär det att BT kan erbjuda en marknadsledande nätverkskapacitet till sina kunder i regionen. Globalt expanderande latinamerikanska företag kommer därmed fullt ut kunna använda sig av BT:s kapacitet som tillhandahåller IP VPN i 197 länder, Ethernet VPN-tjänster i 28 länder, samt tjänster för Application Performance Managment över hela världen.

Tre nya anläggningar för spjutspetsforskning, så kallade Centres of Excellence, kommer att placeras i regionen. Dessa kommer att ligga i Rio de Janeiro (satellitteknik, produkter och tjänster), Bogotá (säkerhet och tjänster för datacenter) och Mexico City (IP-telefoni och kontaktcenter). 

Satsningarna i Latinamerika är en del av ett större investeringsprogram inom BT Global Services tillväxtstrategi. Tidigare insatser innefattar ett framgångsrikt tillväxtprogram för Asien och Stillahavsregionen, förstärkningar av BT:s globala nätverkskapacitet och utbud av produkter, samt investeringar i högutbildad tjänstepersonal. Här ingår även bildandet av fyra strategiska globala team för ännu bättre service åt multinationella kunder: bank- och finanstjänster, offentlig sektor och sjukvård, konsumtionsvaror och tillverkning, samt logistik och läkemedel.

BT:s lösningar
BT kommer att lansera över 30 nya produkter och tjänster i regionen, inklusive en utökning av plattformen BT Cloud Contact, för att ge kunder i Latinamerika tillgång till en molnlösning med möjlighet till löpande betalning. Även utökade lösningar för bland annat BT One Video (videokonferenser), BT One Cloud (unified communication) och BT One Voice (rösttjänster) kommer att anpassas till den nya regionen. 

BT har ett brett utbud av branschspecifika lösningar, inklusive skräddarsydda erbjudanden för finanssektorn, vilka för närvarande distribueras i Brasilien, Colombia, Mexiko, Centralamerika och Karibien. Dessa erbjuds snart i hela regionen. BT kommer också att lansera wholesale-lösningar anpassade efter behoven hos regionala teleoperatörer för att förbättra och utöka tjänsterna de i sin tur erbjuder sina kunder.

BT i Latinamerika
För närvarande har BT verksamhet i 22 latinamerikanska länder och sysselsätter omkring 1 000 personer i regionen. BT levererar tjänster till omkring 1 300 organisationer i regionen inom en mängd olika sektorer och erbjuder ett brett utbud av kommunikationslösningar, inklusive IP-infrastruktur, applikationstjänster och outsourcinglösningar. I december 2010 positionerades BT Global Services som en av "de starkare globala konkurrenterna i Latinamerika” i en rapport från analysföretaget Current Analysis. I rapporten anges att "företaget [BT] tack vare sina tidigare förvärv redan har tillräckliga regionala resurser för att höja sin profil och vinna kunder." BT driver tre datacenter som ligger i Argentina, Brasilien och Colombia och sju network Operations centres i regionen, som alla erbjuder övervakning och proaktiv diagnos dygnet runt för företagets kunder. Den brasilianska anläggningen ger support till hela världen och har en flerspråkig kapacitet.

För mer information, vänligen kontakta:
Marcus Forsgren, Bite Communications
E-post: BT@bitepr.se 
Telefon: +46 76 319 88 23

DC11-224

Pressreleasen kommer från: Newsdesk