Ingen älskar blanketter – ändå har de levt kvar som en central del i bygglovsprocessen som dessutom omgärdas av en svåröverskådlig skog av paragrafer, krav och ovana begrepp. Men med modern teknik är det inte svårt att erbjuda användarvänligare metoder att samla in den information som byggnadsnämnden behöver och att hjälpa medborgarna att göra rätt.

BygglovsGuiden är en ny interaktiv webbaserad tjänst som utifrån de sökandes behov gör det mycket enklare att hitta svar och hjälp om bygglovsfrågor. På ett enda ställe finns all information man behöver och dessutom kan man göra sin ansökan online med stöd av interaktiva hjälpfunktioner.

För närvarande erbjuder ett tiotal kommuner tjänsten till sina kommuninvånare och erfarenheterna är goda. Enkätsvaren från medborgare som använt guiden visar samstämmigt att enkelheten och den lättillgängliga informationen är uppskattad.

Alltfler förväntar sig att kunna uträtta ärenden på nätet när det passar dem och BygglovsGuiden är ett steg i rätt riktning mot 24-timmarsmyndigheten som man kan nå alltid och överallt. Besökstider, telefonköer och blankettifyllande kan nu ersättas med en självservice som alla tjänar på.

www.bygglovsguiden.se

Källa: BygglovsGuiden